חשיבותו של שירות לקוחות טוב

מי שמתכנן לפתוח עסק חדש צריך להבין שיש לו אחריות מאוד גדולה על כל מה שקורה ועל הדרך שבה הדברים מתנהלים בעסק שלו. למעשה, בעל או בעלת העסק הם האחראים הראשיים על כל מה שקורה, והם אלה שצריכים לקבל את ההחלטות השונות לגבי הניהול. אין זה משנה אם אתה מתכנן לפתוח עסק של דיור מוגן, עסק של בית אבות או של כל דבר אחר, כי בכל מקרה יש כמה דברים בסיסיים שאתה לא יכול לוותר עליהם. בין יתר הדברים שאי אפשר לוותר עליהם קיים הנושא של שירות לקוחות, ודע לך כי הרבה מאוד פעמים טיבו של שירות הלקוחות יכול לקבוע האם עסק מסוים עתיד להצליח או להיכשל.

שירות מוצלח

שירות לקוחות טוב יכול להתבטא בהרבה מאוד דברים. הוא יכול להיות קשור לאתר האינטרנט המעולה שתקים ולעובדה שבעזרת אתר האינטרנט הזה הלקוחות שלך יוכלו לעשות את רוב הפעולות שדרושות להן. מעבר לכך, שירות הלקוחות הטוב שתיתן לאנשים יכול להיות קשור לאדיבות שבה כל המרכזנים והמרכזניות יענו וידברו על הלקוחות. הרבה מאוד פעמים אדיבותם של נותני השירות היא זו שקובעת האם

פורסם בקטגוריה כללי | להגיב

שירותי תרגום הפכו נפוצים ומבוקשים במיוחד בשנים האחרונות

שירותי תרגום הפכו נפוצים ומבוקשים במיוחד בשנים האחרונות. למרות העובדה שברשת האינטרנט ניתן לקבל בקלות רה פירוש ש כל מילה או יושג, שירותי תרגום כיום הם דבר נצרך ומבוקש. הסיבה לכך הא כי אילו שירותים שמספקים הרבה מעבר לתרגום של מילה או מושג כלשהו. מדובר בשירותים שבעזרתם ניתן לתרגם מאמר מדעי, מסמך משפטי, מידע עסקי מהרשת או כל מידע שאנחנו צריכים לתרגם בצורה מקצועית ואיכותית.

תרגום טוב מהו

תרגום טוב ומקצועי הוא לא רק כזה שבעזרתו ניתן להבין מה הייתה כוונת הטקסט המקורי, אלא כזה שמאפשר לנו לשמור על הלך הרוח של הטקסט במקור. משום כך שירותי תרגום מקצועיים הם לא דבר מובן מאליו ולעיתים לא די באנגלית טובה ושוטפת כדי לתרגם לנו מסמך מדעי או מקצועי. חברות שונות בשוק מציעות כיום שירותי תרגום לכל מיני מטרות והן נעזרות במתרגמים מקצועיים שמכירים את התחומים המקצועיים השונים ולכם הם יכולים לבצע תרגום נכון ומקצועי של המסמך.

מאמרים

תרגום מאמרים למשל הוא תחום נפוץ מאד בקרב ציבור הסטודנטים שמבקשים לקבל תרגומים מקצועיים למאמרים אקדמיים מורכבים. כאן נדרש ידע מקצועי עם השפה האנגלית שהיא בדרך כלל השפה שבה נכתבים טקסטים מדעיים חשובים. חשוב לבחור מתרגם שמכיר את התחום שבו עוסק המאמר שלכם, כך שיוכל לתרגם אותו ב ורה חלקה וקריאה לחלוטין.

ברשת

מלבד תרגום מאמרים אקדמיים קיימים גם שירותי תרגום של אתרי אינטרנט. בדרך כלל מדובר גם כאן על תרגום לאנגלית שנחשבת שפה אוניברסאלית, אולם חברות שונות מציעות תרגומים בשפות שונות. בדרך זו יכול בעל עסק להגדיל את קהל הלקוחות שלו ולפנות לקהלים בחו"ל. בדרך זו ניתן להגיע גם לקהלים רבים בישראל שדוברים שפות שאינן עברית כמו רוסית למשל. חברה שמבצעת פינוי ירושה משל ומעוניינת להגיע לכמה שיותר אנשים באזור המגורים שלה יכולה לתרגם אך האתר לרוסית וכך להגיע ליותר אנשים.

תקשורת רב שפתית

רשת האינטרנט מאפשרת לנו תקשר עם כל מיני אנשים בכל מיני דרכים. שירותי תרגום אתרים הם עוד דרך מצוינת להגיע לאוכלוסיות שונות ומגוונת שללא תרגום לא היינו יכולים להגיע אליהן.

פורסם בקטגוריה כללי, שירותי תרגום, תרגום אתרים, תרגום מאמרים | עם התגים , , | להגיב

כתיבה שיווקית לאתרים

כשאומרים כתיבה שיווקית לאתרים יש להבדיל בין כתיבה שיווקית המיועדת למכור מוצרים או
שירותים מסויימים ובין כתיבה שיווקית המיועדת לשווק את האתר שלכם ברשת האינטרנט.
שתי מטרות אלה הן מטרות שיווקיות ולכן יש צורך למצוא קופירייטר שיוכל להתמודד עם
המשימה.

קופירייטר הוא כותב המיומן בתחום הכתיבה השיווקית. קופירייטינג היא אמנות הכתיבה השיווקית
וכולנו מכירים אותה מעולם הפרסום. ביטויים או סלוגנים קליטים נכתבים על ידי קופירייטרים
מוכשרים או שממוצאים על ידי אנשים מוכשרים אחרים. אבל קופירייטינג אינו מסתיים עם
כתיבת סלוגן קליט או משפט וירטואוזי, אלא שיש עולם שלם מאחורי אותו הביטוי. בכתיבה
עבור אתרי אינטרנט לצרכי שיווק רוב העיסוק של הקופירייטר הוא בכתיבת מאמרי שיווק
המיועדים לקדם את המכירות של האתר או את האתר עצמו.

כתיבה לצורך שיווק האתר – קידום אתרים

קידום אתרים הוא האמצעי לשווק את האתר שלכם ברשת האינטרנט באופן האופטימאלי ובמיוחד
במנוע החיפוש של גוגל. מנוע החיפוש של גוגל הוא המנוע הנפוץ ביותר ברשת האינטרנט
בארץ ובכל רחבי העולם ולכן יש להתייחס אליו כאל הסמן הימני של הכתיבה לצורך קידום
אתרים. קידום אתרים היא כתיבה שיווקית לכל דבר כאשר הלקוח במקרה זה הוא מנוע
החיפוש של גוגל והמטרה היא להניע את גוגל לקדם אתכם במעלה מנוע החיפוש בקטגוריה
שלכם. אם אתם בעלי חברה הסעות תרצו להיות ראשונים בכל פעם שמישהו ירשום בגוגל הסעות
או חברה להסעות, או הסעות בחדרה, או הסעות לילדים וכדומה. הרי רוב הלקוחות
הפוטנציאלים אינם מכירים את שם המותג שלכם ולא יוכלו לחפש אתכם כמו שמחפשים חברה
מוכרת כמו אגד. המקרה שלכם צריך להגיע לעינהם של הגולשים והאפשרות לעשות זאת היא
בנוכחות שלכם בדף החיפוש הראשון בקטיגוריה של העסק שלכם.

כתיבה שיווקית לצורך קידום אתרים

כשמחליטים על קידום אתרים, או מה שמכונה קידום אתרים אורגני, יש לקחת איש מקצוע מצויין שמכיר
את כל ההוראות והחוקים של גוגל כדי שיוכל לנצל אותם לטובתכם על מנת לקדם את האתר
שלכם. יש כמה פרמטרים חשובים בכתיבה שיווקית לצורך קידום אתרים.

על המאמר להיות קצר ולא מסורבל, אבל עם אינפורמציה רלוונטית לגולש. על המאמר להיות
כתוב באופן איכותי ולהכיל ערך מוסף עבור הקורא. על המאמר להיות מקורי ובשום פנים
ואופן לא להיות מועתק, עליו להיות מורכב מכמה פסקאות עם כותרות מגרות ומובילות
והכי חשוב – על המאמר להכיל מילות מפתח נבחרות המתאימות לתחום העיסוק של החברה
שלכם. בחירת מילות מפתח היא משימה לא פשוטה ויש להשקיע בכך זמן ומחשבה. בחירת
מילים כלליות מדי לא תוכל לקדם אתכם ובחירת מילים נדירות מידי לא יוקלדו על ידי
הגולשים לעולם. לכן, עליכם להיעזר בהצעות של גוגל עצמה ולבדוק אתרים בעלי תחום
עניין משותף איתכם ולראות באיזה מילים הם משתמשים. גם כאן קופירייטינג טוב יוכל
לעשות את ההבדל בין להיות כמו כולם או להיות מעל כולם.

פורסם בקטגוריה כללי, כתיבה שיווקית | עם התגים | סגור לתגובות

כתיבה לאתרים – המפתח להצלחת האתר

מספר הגולשים ברשת האינטרנט גדל מיום ליום. מספר האתרים גדל בהתאם וכמות התכנים הנכתבת
לאינטרנט גדלה עוד יותר. כל אתר המעוניין לפרסם את עצמו ולהגיע לכמה שיותר לקוחות
פוטנציאלים חייב למלא את האתר שלו בתכנים מסוגים שונים על מנת שהגולשים ימצאו את
הרלוונטיות של האתר עבורם. גם אם אתם בעלי עסק לשיווק ומכירת מצברים למנועים
מסוגים שונים יהיה עליכם להזין את האתר שלכם בתכנים שונים ולהתחדש כל הזמן. תמונות
המפרסמות את המוצרים שלכם לא יועילו גם אם הן יהיו מעוצבות באופן מושלם. כדי
שהגולש בכלל ישמע עליכם וייכנס לאתר שלכם כדי לראות את שלל המוצרים שלכם עליו יהיה
להכיר אתכם. איך זה נעשה?

כתיבה לאתרים – מאמרי קידום

אחד מהתחומים הנפוצים ביותר בכתיבה לאתרים הם מאמרי קידום. מאמרי קידום הם מאמרים המיועדים לשווק את האתר שלכם בחברת גוגל. שמעתם טוב – אלה הם מאמרים המיועדים בעיקר ללקוח אחד – גוגל. אם המאמרים כתובים לפי התקנות והפרמטרים שמעניינים את גוגל יש סיכוי שיקדמו אתכם במנוע החיפוש שלהם. מאמרי קידום אמורים לקדם אתר האתר שלכם באמצעות שימוש במילות חיפוש או מילות מפתח שכאשר יזין אותן הגולש הוא יוכל למצוא אתכם בקלות. נניח שאתם נותנים שירותי קייטרינג. בכל פעם שמישהו יקליד את המילים – קייטרינג או שירותי הסעדה, או אוכל מוכן לאירועים וכדומה אתם תרצו לקפוץ מול עיניו – הרי זה בדיוק העסק שלכם. כדי שזה יקרה אתם מחוייבים לחשוב על מילות מפתח כאלו שהגולשים עשויים להקליד ולהשתיל אותן בתוך מאמרי הקידום שלכם. בנוסף לשתילת מילות המפתח על  המאמר להיות איכותי בצורת הכתיבה שלו ובמידע שהוא מספר ללקוחות. מאמרים הנכתבים אך ורק על מנת להעביר מילות חיפוש ללא שום רלוונטיות לנושא המוצהר של המאמר יחשבו כמאמרי זבל ויזרקו החוצה.

על מנת להצליח עם מאמרי קידום יש להקפיד על שלושה דברים:

מילות מפתח

שימוש במילות מפתח נבחרות וחזרה עליהם בגוף המאמר יעזרו לכם לקדם את המאמר בגוגל. אין
לעשות שימוש מוגזם במילים ולמעשה יותר מ 7-8 חזרות עלול להסב לכם נזק. בחירת מילות
המפתח חשובה ביותר ויש להשקיע בכך מחשבה רבה.

עניין ומעודכן

כשכותבים מאמר קידום יש לשמור על רמת עניין גבוהה עבור הגולש ולהיות מעודכנים בכל
הפרטים והמידע המסופק. בגוגל אוהבים מאמרים איכותיים בעלי רלוונטיות לגולש ואם מידע
חיוני ונחוץ נוסף.

מקוריות

כתיבה לאתרים חייבת להיות מקורית. אין להעתיק מאמרים ואין לשכתב מאמרים באופן כזה שמנוע החיפוש ידע כי כך נעשה. תכנים המפורסמים באתר שלכם שהועתקו ממקום אחר או טקסטים מקוריים שלא התקבלו עבורם זכויות יוצרים עלולים לגרום לסגירת האתר שלכם בגוגל. המקוריות מתבטאת גם בכתיבה מקורית שעליה להיות גם קצרה, גם מלהיבה, גם בעלת מידע חיוני וגם מקדמת לקראת
פעולה. מקוריות כזו תתקבל בברכה גם אצל הגולשים וגם בגוגל.

פורסם בקטגוריה כללי, כתיבת תכנים | עם התגים , | סגור לתגובות

כתיבה לאתר – איכות התוכן ומילות חיפוש

ככל שבניית אתרים לעסקים תופסת תאוצה כך גם הכתיבה לאתרים הולכת ומתרחבת. כיום יש חברות רבות שכל עיסוקם הוא אספקת מאמרים ותכנים מילוליים שונים לאתרים באינטרנט. כולם יודעים כי כתיבת תכנים מקדמת אתרים באינטרנט וכולם יודעים את חוקי המשחק של גוגל – מנוע החיפוש העיקרי באינטרנט. כתיבת תוכן לאתרי אינטרנט איננה מלאכה קלה ואין להשאיר זאת למזכירה שלכם כדי שתעשה קצת שעות נוספות. בנושא כתיבה לאתרי אינטרנט יש לקרוא לאדם מיומן המכיר את העבודה ושיש לו נסיון בתחום.

מי נותן שירותי כתיבה לאתרי אינטרנט

שירותי כתיבה ניתנים בדרך כלל על ידי חברות המתמחות בסוג כזה של שירות. חברות אלה מכירות את חוקי הכתיבה של גוגל ואין סיבה שיתקעו את האתר שלכם בעמוד 32 במנוע החיפוש. כדי לקדם את האתר שלכם בגוגל יש לעשות מספר פעולות שאם הן אינם ידועות לכם עליכם לדעת שמישהו אחר מכיר וידוע אותן ופועל על פיהן. אלו הן החברות המציעות לכם שירותי כתיבה באינטרנט.

במה להתמקד בכתיבה לאתר אינטרנט?

מילות מפתח

מילות מפתח או מילות חיפוש כפי שהן נקראות לפעמים, הן סדרה של מילים שנבחרו לאחר מחקר מעמיק בנוגע לעסק שלכם ולשירותים או המוצרים שברצונכם למכור באינטרנט. בחירת מילות מפתח איננה קלה. למרות שזה נשמע קל אין זה כך וחברות רבות משקיעות מחשבה רבה לפני סגירת ובחירת המילים. לאחר בחירת המילים יש להעביר אותן לכותבים כדי שיעשו בהם שימוש מושכל בטקסטים שהם כותבים עבורכם. שימוש במינון נכון יגרום לקידום האתר שלכם ואתם תראו ברכה בהעסקת הכותב שלכם. ככל שמילות החיפוש שלכם יהיו יותר רלוונטיות לאתר שלכם ויותר אנשים ישתמשו בו כך יקודם האתר שלכם במעלה מנוע החיפוש של גוגל.

איכות התוכן

כתיבת טקסטים לאתרי אינטרנט מחוייבים להיות בעלי תוכן איכותי. מאחר והתגלה כי מאמרים רבים ותכנים רבים משמשים אך ורק כפלטפורמה להעברת מילות המפתח, הוחלט בגוגל שעל המאמרים להיות בעלי חשיבות לקורא ולא רק כנושאי מילות מפתח, ללא קשר לדברים הנכתבים בו וללא קשר לאתר שמציג אותם. בקיצור, לאיכות התוכן נודעת כיום חשיבות לא פחות גדולה מאשר למילות המפתח בכל הקשור לקידום האתר שלכם במעלה מנוע החיפוש של גוגל.

שני כללים אלה בכתיבת טקסטים לאתרי אינטרנט מצביעים על כמה דברים: על הכותב להיות מיומן ורציני ולא אחד שמשתמש בתוכן הכתוב רק כדי להעלות לרשת מילות מפתח חשובות, שמילות המפתח אכן מקדמות את האתרים ואחרון – שגוגל היא שקובעת את חוקי המשחק ומי שרוצה להיות במשחק חייב לשחק על פי חוקים אלה.

כאשר אתם פונים לחברה מקצועית המכירה את כל החוקים והתקנות של גוגל אתם יכולים להיות בטוחים כי תקבלו שירות שבאמת יקדם את המטרות שלכם ובסופו של יום יגביר את המכירות באתר האינטרנט שלכם.

פורסם בקטגוריה כללי, כתיבה שיווקית, כתיבת תכנים | עם התגים , | סגור לתגובות

עריכה לשונית לאתרים

כאשר בונים אתר, מחשבה רבה על העיצוב שלו, המבנה שלו והקונספט שלו מושקעת בתהליך. חשובים לא פחות הם הטקסטים באתר, מעבר לנושא הטקסטים והסגנון שלהם חשובה גם התקינות הלשונית שלהם, המבנה שלהם והנגישות שלהם לקורא – עריכה לשונית לאתרים מטפלת בכל התחומים הללו והופכת את הטקסטים באתר לנכונים, מתאימים לקהל היעד ומקצועיים.

עריכה לשונית לאתרים – מי צריך את זה?

כולם! חד משמעית כל אתר אינטרנט חייב לעבור עריכה לשונית. טקסט שאינו נכון תחבירית, לשונית, עם טעויות כתיב והקלדה הוא טקסט שנתפס כלא מקצועי לא משנה כמה הוא אינפורמטיבי, שיווקי, מעניין ומסקרן. אתר אינטרנט שהטקסטים בו מצטיירים כלא מקצועיים יעשה יותר נזק מתועלת לבעליו. מעבר לכך, כפי שנראה בהמשך, עריכה לשונית עושה הרבה יותר מאשר תיקון טעויות, היא חלק חשוב מתהליך בניית הטקסטים לאתר. עריכה לשונית לאתר ממקסמת את סיכוייו של אתר להצליח.

מה עושה עורך לשוני?

עריכה לשונית לאתרים ועריכה לשונית בכלל היא קודם כל התאמה של הטקסט לכללי הכתיבה והלשון המקובלים, כלומר תיקון טעויות כתיב והקלדה, מבנה משפט לא נכון וכדומה. מעבר לכך, חלק בלתי נפרד מעריכה לשונית היא התאמה צורנית של הטקסט ו"סידורו" על פי הפורמט לו הוא מיועד. כך למשל, עורך לשוני יסדר את הטקסט בפסקאות מאורגנות, ידאג לכותרות נכונות ומתאימות ועוד. צד נוסף וחשוב לא פחות בעריכה לשונית היא הנגשת הטקסט לקורא. חלק זה חשוב במיוחד כאשר עושים עריכה לשונית לאתרים באינטרנט, העורך ישכתב את הטקסט כך שיתאים לקהל היעד של האתר, יהיה נגיש לו, מעניין ונוח לקריאה.

למה עריכה לשונית לאתרים חשובה כל כך?

כתיבת טקסטים לאתר לא דומה לכתיבה בכל פלטפורמה אחרת, לא מדובר כאן בכתיבה אקדמאית או עיתונאית, כתיבה יצירתית או ספרותית – כתיבה אינטרנטית היא עולם בפני עצמה, יש לה כללים משלה וחוקים משלה. כשכותבים לאתרי אינטרנט חייבים לשים את הגולש במקום הראשון, להבין את צרכיו ורצונותיו ולהתאים את הטקסט לקהל היעד של האתר. עריכה לשונית לאתרים עושה בדיוק את זה – היא הופכת את הטקסטים באתר לנעימים לקורא, נגישים לו, נוחים לקריאה (קריאה בחוברת או ספר לא דומה לקריאה על מסך מחשב) ומתאימים לגולשים האימפולסיביים וחסרי הסבלנות של היום.

האם אפשר לעשות עריכה לשונית לאתרים גם אחרי שהאתר עלה לאוויר?

בוודאי! כמובן שעדיף לערב עורך לשוני מקצועי בשלב מוקדם ככל האפשר בתהליך כתיבת הטקסטים אבל תמיד אפשר לערוך את הטקסטים מחדש. לאחר שאתר עולה לאוויר אפשר ואף רצוי לעשות לו עריכה לשונית אם לא נעשתה קודם. ברוב המקרים אפשר פשוט לעבוד בתוך מערכת ניהול התוכן של האתר כך שהשינויים הם מידיים. אם עדיין לא עשיתם ערכיה לשונית לאתר שלכם, מומלץ מאוד לא לחכות ולמצוא עורך לשוני מוקדם ככל האפשר.

פורסם בקטגוריה כללי, עריכה לשונית | עם התגים | סגור לתגובות

כתיבה שיווקית

לכתיבה שיווקית כמה מאפיינים מעניינים שאינם חלק מטקסטים אחרים ודרכי כתיבה אחרות (אקדמית, יצירתית וכו'). חשוב להבין קודם כל כי כתיבה שיווקית מטרתה היא להציג מוצר/שירות ולעניין את הקורא, להניע אותו ולהשפיע על הדרך בה הוא תופס את המוצר/שירות. אפשר לומר שכתיבה שיווקית היא כתיבה "שכנועית", כתיבה שמזיזה ומניעה ולא רק מיידעת. כתיבה שיווקית עושה זאת על ידי פנייה הן לרגש והן לאינטלקט, היא פוסעת בין שני העולמות ומחברת ביניהם – בין המוצר/שירות לבין רגשות ותחושות תוך שימוש בשפה חזקה, במילים עם משמעות עמוקה לקורא וב"שביל פירורי לחם" שמוביל את הקורא את עבר פעולה מסוימת. כתיבה שיווקית היא כלי אדיר, כשנעשה בו שימוש נכון היא יכולה להגביר מודעות, לעזור לעסק לפרוץ גבולות ולהצליח.

היכן כתיבה שיווקית משולבת?

הכתיבה השיווקית משולבת כמעט בכל טקסט סביבנו גם אם אנו לא מודעים אליה, כמובן שפרסומות הן המקום הברור בו מופיעה כתיבה שיווקית אך יש עוד מקורות רבים. כתיבה שיווקית מופיעה בעלון הסברה, באתר באינטרנט, בקמפיין התרמות ובכל מערכה פוליטית, כאמור יש עוד המון דוגמאות. הכתיבה השיווקית היא חלק בלתי נפרד מהעולם סביבנו. ללא כתיבה שיווקית מוצלחת קשה מאוד לעניין אנשים במוצר, בשירות, במועמד או אפילו ברעיון.

למה כתיבה שיווקית חשובה לעסקים?

עבור עסקים שרוצים להצליח, להעלות את קרנם בעיני לקוחות פוטנציאליים (וקיימים), כתיבה שיווקית היא חיונית ולא ניתן לוותר עליה. הכתיבה הנכונה, באופן הנכון ובהתאמה לערכי המותג שהעסק מקדם היא חלק בלתי נפרד ממארג השיווק והקידום של כל עסק וכל חברה. בעולם בו אנו רוויים במסרים פרסומיים, עסק שלא משתמש בשפה השיווקית הנכונה לא יצליח לפרוץ לשוק ולא יצליח לשמור על בסיס לקוחות קיים. עבור כל עסק, קטן עד גדול, כתיבה שיווקית היא פלטפורמת ההצגה והשכנוע החזקה ביותר – באתר האינטרנט של העסק, בעלוני פרסומת, בחוברת הוראות למוצר, בתכתובת עסקית ואפילו בכרטיסי ביקור. המלל שאנו מציגים לעולם חייב להיות משכנע, לגרום לפעולה (להיכנס לאתר, להקליק על קישור, להתקשר למוקד, לרכוש את המוצר וכו') ללא מלל שיזיז את הלקוחות הפוטנציאלים אל עבר המוצר לא תתבצע רכישה.

האם שירותי כתיבה שיווקית מקצועיים משתלמים?

בהחלט! כמו בכל תחום אחר, אין ספק שנגיעה מקצועית עושה את ההבדל, כתיבה שיווקית אינה שונה. השקעה בשירותי כתיבה שיווקית מקצועיים עבור אתר האינטרנט למשל, עבור פליירים, עבור פרזנטציה ללקוח ועוד אינספור דוגמאות תחזיר את עצמה פי כמה וכמה באחוזי הצלחה. כתיבה שיווקית מטרתה לעניין, לסקרן ולהניע, למצוא את המילים והביטויים המדויקים והמלוטשים שיזניקו את העסק קדימה. ללא טקסטים מהוקצעים ומשכנעים קשה מאוד עד בלתי אפשרי לקדם מוצר או שירות. שירותי כתיבה שיווקית מקצועית חיוניים לכל בעל עסק שרוצה להצליח ולהתקדם.

פורסם בקטגוריה כללי, כתיבה שיווקית | עם התגים | סגור לתגובות

כתיבה שיווקית לעסקים

עולם העסקים היום רחב מתמיד וכולל מדיומים ופלטפורמות מגוונות, מתחרים צצים מיום ליום וקשה יותר לשמור על נתח שוק גדול. עבור עסקים קטנים המצב קשה אף יותר והתחרות רק עולה. כתיבה שיווקית לעסקים, מקצועית ומהוקצעת יכולה לעשות את ההבדל עבור כל עסק וכל חברה.

איפה כדאי להשקיע בכתיבה שיווקית לעסקים?

אתר האינטרנט – אחת מפלטפורמות השיווק הגדולות ביותר כיום היא רשת האינטרנט. חברה ללא אתר למעשה לא קיימת בעולם העסקים כיום. טקסטים שיווקיים ומהוקצעים, מקצועיים ומתאימים לקהל היעד ופלח השוק של החברה חייבים להיות משולבים באתר.
פרופיל ברשתות חברתיות – כמו אתרי האינטרנט, גם הרשתות החברתיות הן פלטפורמה שיווקית מצוינת וחברות רבות עושות בה שימוש. כתיבה שיווקית לעסקים המותאמת לסגנון הייחודי של הרשתות החברתיות תבטיח הצלחה של קמפיין השיווק.
בלוג – כתיבה בלוג מקצועי גם היא דרך לשווק ולהציג מוצר/שירות או חברה לעולם האינטרנט. שילוב נכון של כתיבה שיווקית לעסקים בבלוג יכולה לעשות את ההבדל בין בלוג שומם לבלוג מלא גולשים.
ניוזלטר – הפקת ניוזלטר ללקוחות חברה חייבת להיעשות תוך תמיכה ביחסי לקוח – חברה וקידום העסק. כאן, כתיבה שיווקית לעסקים עוזרת לשמר את לויאליות הלקוח הקיים ולהרחיב את הפעילות שלו מול החברה.
פליירים וחוברות – פרסום הוא חובה לכל עסק שרוצה למשוך אליו לקוחות ולהתקדם. כתיבה שיווקית לעסקים מנסחת את המסר הפרסומי המושלם בהתאם לרוח המותג, שפתו וקהל היעד שלו.
פרזנטציות וסרטונים – פרזנטציה מול לקוח, משקיע, תורם או מול קהל מגוון חייבת להיות מקצועית, לדבר בשפה שיווקית ולמשוך ולעניין את הצופים. שילוב של כתיבה שיווקית לעסקים הוא חובה, לא מספיק להחזיק במוצר איכותי, במטרה טובה או בשירות מהפכני – חייבים להעביר את המסר בצורה ברורה, חד משמעית ונכונה, כאן נכנסת כתיבה שיווקית לעסקים .
כתיבה עיתונאית – כתיבת כתבות קידום לעיתונות היא דרך נפוצה לפרסם ולהעלות מודעות למוצרים שירותים. כתיבה שיווקית לעסקים שמשולבת בכתבות הנ"ל היא זו אשר מקשרת בין הכתבה לבין המוצר/שירות.

האם כתיבה שיווקית לעסקים חייבת להיות משולבת בכל טקסט שיוצא מהחברה?

כן ולא, רצוי להבדיל בין כתיבה שיווקית לכתיבה עיונית. כתיבה שיווקית מקדמת את החברה, היא משכנעת, מסקרנת, מניעה לפעולה. לא כל טקסט חייב לכלול אלמנטים אלו. כתיבה עיונית ניתן לראות למשל בחוברות הפעלה, תכתובת עסקית, ספרי מוצר וכדומה. כל אלו יכולים כמובן לשלב כתיבה שיווקית לעסקים בנקודות מסוימות אך הבסיסי שלהם הוא עיוני.

האם כדאי להשקיע בכתיבה מקצועית?

אין ספק שכן! למילים יש כוח, המון כוח – הן יכולות להיות ההבדל בין קמפיין שיווקי מוצלח לכישלון צורם, בין אתר אינטרנט שומם ונטוש לבין אתר דינאמי, חי ותוסס, בין הצלחה מסחרית לבין כישלון. כל בעל עסק או חברה יעשה טוב אם ייקח שירותי כתיבה שיווקית לעסקים , שיורת מקצועי, עם ניסיון לא מבוטל וראיה מתקדמת של עולם השיווק והפרסום.

פורסם בקטגוריה כללי, כתיבה שיווקית | עם התגים | סגור לתגובות

כתיבה שיווקית לאתר מתחילה בבחירה נכונה של בעל מקצוע

כתיבה שיווקית לאתר אינטרנט היא תת מקצוע בפני עצמו בעולם הפרסום. קופירייטר אשר מבצע עבודות כתיבה עבור המדיה התקשורתית, לא בהכרח יוכל לבצע עבודות כתיבה עבור המדיה האינטרנטית. כתיבה שיווקית לאתר אינטרנט מצריכה מהכותב ידע בעולם האינטרנט, והבנה מקיפה ברצון הגולשים. אם כך ברור הוא שכתיבה שיווקית לאתר מתחילה בבחירה מוצלחת של חברה, איך נבחר את החברה הטובה ביותר? להלן מספר דגשים: ראשית הקפידו שהחברה תהיה בעלת ניסיון, לא רק בכתיבה שיווקית, אלא בכתיבה שיווקית לאתר אינטרנט. בידקו כי החברה ביצעה כבר מספר פרוייקטים הדומים לפרוייקט שלכם, והקפידו לשכור את שירותיה של חברה אשר מבינה בעולם הכתיבה שלכם. קופירייטר טוב יכול לכתוב על כל נושא אפשרי, אבל קופירייטר טוב שיפיק טקסט מוכר צריך להבין את רזי התחום, ולדעת מהו הביקוש אצל הלקוח. טיב החברה המתמחה בכתיבה שיווקית לאתר אינטרנט מוצג באתר האינטרנט שלה עצמה. חברה אשר מבינה בתחום תיצור לעצמה אתר מקודם, אשר התכנים בו יהיו משכנעים, יחודיים, ויעוררו את צורך הקניה והסמפטיה אצל הלקוח. כנסו לאתר של החברה ובידקו האם אתם מתחברים לתוכן, והאם הוא ענייני ומיוחד לטעמכם.

כתיבה שיווקית לאתר מגבירה את הקניה

כתיבה שיווקית לאתר אינטרנט, הנעשית בצורה טובה מתבצעת לאחר מחקר שוק טוב ושימוש במילות מפתח נכונות. קופירייטר טוב יהיה בעל היכרות מעמיקה עם התחום עליו הוא כותב, ויוכל לספק תוכן איכותי מזוויות שונות. קופירייטר המספק כתיבה שיווקית לאתר מסויים ידע למנות את היתרונות השונים של אותו תחום, יכיר את המתחרים, וידע להתעלות עליהם. קופירייטר טוב יבנה במהלך הכתיבה שלו תמונה חיובית על העסק ועל שירותיו, ויספק מידע חיוני, מקיף ומעמיק על המוצר או השירות שמציעה החברה. כתיבה שיווקית לאתר אינטרנט, אם היא נעשית בצורה נכונה, תגביר את כמות הרכישות ותעלה את כמות ההכנסות עבור העסק. קידום העסק בצורה נכונה במנועי החיפוש יתרום לחשיפה מירבית של אתר האינטרנט לעיני גולשים רבים, וכתיבה שיווקית לאתר תשלים את המשימה, תשמר את הקוראים באתר, ותגרום להם לבצע קניה. שילוב של שני פלטפורמות אלו יחד, הנעשות על ידי חברה מקצועית ומנוסה, יגביר את כמות ההכסות, ויגדיל את העסק.

כתיבה שיווקית לאתר, תמחור השירות

אז כפי שכבר הצלחנו להבין, כתיבה שיווקית לאתר אינטרנט הינה עבודה המצריכה הכרה של השוק, מחקר מילים מוצלח, חשיבה מאחורי הכתיבה, והבנה בעולם הפרסום. כתיבה שיווקית לאתר אינטרנט הנעשית באופן מוצלח גוזלת זמן רב ודורשת יכולות וכישורים שונים. הקופירייטר יתמחר את השירות בהתאם לזמן שעליו להשקיע, ועל כן קופירייטר שיתמחר את שירותיו נמוך, צריך להעלות חשדות. אף אחד לא אוהב לעבוד בחינם, ועל כן חשוב לשכור קופירייטר אמין בעל מחירי שוק סבירים, כך תדעו כי מושקעת עבודה מאחורי התוכן, וכי ההוצאה הכספית שלכם היא אינה לחינם.

פורסם בקטגוריה כללי, כתיבה שיווקית | עם התגים | סגור לתגובות

קופירייטינג – כתבות תדמית

אחת המשימות העיקריות של קופירייטינג היא כתיבת כתבות תדמית. כתבות תדמית הן כתבות הנכתבות על עסק או על מוצר מסויים, על שירות מסויים או על תחום מסויים שברצונכם לקדם באופן עקיף. הדבר נעשה בצורה של כתבה הנותנת אינפורמציה וניתוח של הדבר באופן שאינו מניע לשווק המוצר באופן ישיר אלא יוצר עניין ואמינות בדבר עצמו באופן "שקוף" ולא מכוון.

כתבת תדמית טובה איננה דוחפת את הקורא לעבר רכישה באופן בוטה או בולט. כתבות תדמית הרבה יותר רכות באופי שלהן אבל הן חייבות ליצור את האמינות הנדרשת מן הקופירייטינג כדי לקדם את הרעיון שעומד מאחורי הכתבה.

איך כתבות תדמית עובדות?

קופירייטינג טוב של כתבות תדמית אינו מוגבל במספר מילים כמו בכתיבה שיווקית ישירה ולכן הוא יכול להרחיב על הנושא דרך הבאת דוגמאות, ציון אירועים רלוונטים, דרך סיפור אישי או סיפורי הצלחה אחרים וכן לספר סיפור טוב שיתפוס את הקורא ויגרום לו להמשיך לקרוא עד הסוף. על כתבת תדמית לעניין ולרתק את הגולש, ותוך מסירת מידע חיוני דרך סיפור מרתק יחשף הקורא למסר הפרסומי הסמוי.
כתבת תדמית טובה יכולה להציג מגוון אינפורמטיבי רחב שאינו ניתן להשיג בפרסום ישיר וגם ליצור מהימנות ואמינות אצל הקורא. כתבת תדמית טובה תתן לקורא את התחושה שהוא נמצא במקום ניטראלי ואמין המדווח לו על המוצר או העסק או התחום, הרבה יותר מאשר מוכר לו אותם. אפקט המכירה יגיע באופן עקיף לאחר שהקורא יתרשם מן המוצר או העסק וימצא עצמו מתעניין בדבר עצמו לקראת רכישת המוצר.

כתבת תדמית איננה תמיד מכוונת להנעה מיידית אלא ליצירת רקע אצל הלקוח הפוטנציאלי כדי שידע אודותיכם ויזכר בכם ברגע שירצה לרכוש את המוצרים שלכם. הכתבה מגדילה את מעגל האנשים הנחשפים אל החברה והמוצרים שלכם והיא מהווה מן מאגר של לקוחות פוטנציאלים שיניעו עצמם לפעולה בזמן כל שהו בעתיד.

קופירייטינג טוב של כתבות תדמית – למי זה מתאים?

כתיבת קופירייטינג של כתבות תדמית מתאים לכל עסק בכל גודל שהוא. בעוד כתיבה שיווקית ישירה בדמות פרסומות במדיות שונות עולות כסף רב, הרי שכתיבת קופירייטינג לכתבות תדמית אינה דבר יקר וכל עסק יכול להרשות לעצמו מספר רב של כתבות תדמית שיקדמו את העסק שלו וייצרו התעניינות בכל המוצרים והשירותים שהעסק מעניק. כתבות תדמית הן אפיק פרסומי לכל דבר, אך היתרון שלהן הוא המחיר הזול והתבנית שבו הן כתובות המאפשרות לקורא ליהנות מדבר מה שמעניין אותו ללא הצורך בדחיפת המוצרים והשירותים באופן בוטה או ישיר מידי.

קופירייטינג לכתבות תדמית – רק אצל כותבים מקצועיים

קופירייטינג מסוג זה של כתבות תדמית דורשות מיומנות ונסיון רב. היכולת לספר סיפור הכולל פרטים אמיתיים ועובדות מוצקות יחד עם העברת מסר ברור בלי לדבר עליו ישירות הינה קופירייטינג במיטבו ויש לקחת קופירייטר מקצועי שידע להפוך קוראי סיפורים ללקוחות משלמים.

פורסם בקטגוריה כללי, כתיבה שיווקית, קופירייטינג | עם התגים | סגור לתגובות